Customer Journey Map
Aprende a visualizar el recorrido del cliente para mejorar la …
Lo que aprenderás
"Aprenderás la habilidad de mapear el recorrido del cliente y aplicar esta información para mejorar la experiencia del usuario.
Explorarás técnicas y estrategias que te permitirán comprender en profundidad el viaje de tus clientes, identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones efectivas que fortalezcan la relación con tu audiencia. Aprenderás a transformar el Customer Journey Map en una herramienta poderosa para impulsar la lealtad del cliente."