Customer Journey Map
Aprende a visualizar el recorrido del cliente para mejorar la …
Lo que aprenderás
"Aprenderás la habilidad de mapear el recorrido del cliente y aplicar esta información para mejorar la experiencia del usuario.
Explorarás técnicas y estrategias que te permitirán comprender en profundidad el viaje de tus clientes, identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones efectivas que fortalezcan la relación con tu audiencia. Aprenderás a transformar el Customer Journey Map en una herramienta poderosa para impulsar la lealtad del cliente."
Lienzo Canvas
Descubre cómo utilizar el lienzo de modelo de negocio para …
Lo que aprenderás
Aprenderás a dominar el arte de plasmar tus ideas en el lienzo de modelo de negocio, convirtiéndolo en tu aliado estratégico. Descubrirás cómo identificar tus segmentos de mercado, diseñar propuestas de valor únicas y seleccionar los canales de distribución más efectivos.